Ngay khi bước vào AKauto, cảm giác đầu tiên là sự chuyên nghiệp. Không gian sáng sủa, trưng bày gọn gàng, từng loại phụ kiện đồ chơi xe hơi được bố trí khoa học giúp người đến lần đầu cũng không bị choáng ngợp. Từ những món đồ chơi ô tô nhỏ gọn như camera hành trình, sạc nhanh, đồ chăm sóc ghế da… đến những sản phẩm cao cấp hơn như màn hình Teyes, phim cách nhiệt chính hãng đều có thể dễ dàng tìm thấy.

 

Cái hay ở đây là không gian mang lại cảm giác vừa thoải mái vừa gần gũi, khác hẳn với sự lộn xộn mà tôi từng gặp ở vài cửa hàng khác. Nhân viên đón tiếp nhiệt tình, lắng nghe yêu cầu và gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu, chứ không ép mua như nhiều nơi tôi từng trải qua.

 

Xem ngay: AKauto: 10 năm giữ trọn 'cái chất' từ đam mê đến thương hiệu phụ kiện ô tô đẳng cấp

 

 

Đi quanh cửa hàng, tôi mới thấy việc gọi chung là “đồ chơi xe ô tô” thật ra bao gồm cả một thế giới đầy đủ các dòng sản phẩm:

 

Điều làm tôi hài lòng là tất cả đều là hàng chính hãng, rõ nguồn gốc xuất xứ, có bảo hành đầy đủ. Với những người mua lần đầu như tôi, yếu tố này quan trọng không kém việc sản phẩm đẹp hay chất lượng.

 

 

Một trong những insight quan trọng nhất đối với tôi khi tìm phụ kiện xe ô tô tại TP.HCM chính là sự thuận tiện. Xe đi hằng ngày, không phải lúc nào cũng có thời gian chạy xa ra ngoại ô chỉ để mua vài món. AKauto nằm ngay khu vực trung tâm, gần các trục đường lớn, nên việc ghé cửa hàng để tham khảo, lựa chọn hay bảo hành đều tiết kiệm thời gian.

 

Tôi nhận ra giá trị của “gần và tiện” vào chính ngày đầu tiên ghé. Sau khi chọn xong vài món đồ chơi xe hơi như sạc nhanh chuẩn QC, nước hoa xe hơi và thêm bộ thảm lót sàn kháng khuẩn, chỉ mất khoảng hơn một giờ là xe đã được lắp đặt hoàn thiện, sẵn sàng lăn bánh ra đường. Với những sản phẩm cần thời gian lớn hơn như dán phim cách nhiệt, đội ngũ kỹ thuật cũng tư vấn rõ ràng, hẹn lịch cụ thể để tôi chủ động thu xếp.

 

 

Nếu chỉ bán hàng, có lẽ bất cứ cửa hàng đồ chơi xe hơi TPHCM nào cũng làm được, nhưng cái giữ chân tôi chính là cách họ tư vấn. Thay vì chỉ liệt kê tính năng, nhân viên của AKauto còn giải thích những tình huống thực tế sử dụng. Ví dụ: khi giới thiệu màn hình android, họ không chỉ nói về cấu hình mà còn “demo” thử Google Maps hiển thị trực tiếp camera hành trình cùng lúc. Sự minh họa này giúp tôi hiểu rõ giá trị của sản phẩm đối với chính nhu cầu di chuyển hằng ngày.

 

Ngoài ra, dịch vụ hậu mãi tại đây cũng rõ ràng. Tất cả sản phẩm phụ kiện ô tô, phụ kiện xe hơi đều có chính sách đổi trả, bảo hành riêng, bảo đảm sự yên tâm cho khách hàng.

 

 

Một chiếc xe hơi không chỉ là phương tiện, mà còn là không gian riêng của chủ nhân. Việc chọn phụ kiện oto hay những món đồ chơi xe ô tô đúng nơi uy tín sẽ đảm bảo:

 

So với việc mua online không kiểm chứng được chất lượng, hoặc chọn cửa hàng “giá rẻ bất thường” ở đâu đó, việc ghé một nơi uy tín như AKauto khiến tôi cảm thấy thoải mái và an tâm hơn hẳn.

 

 

Bước ra khỏi cửa hàng, tôi thật sự bất ngờ vì trải nghiệm vượt xa mong đợi. Một địa chỉ vừa có đủ phụ kiện ô tô, đồ chơi xe hơi, lại vừa nằm ngay trung tâm, không mất thời gian di chuyển, thêm vào đó là sự chuyên nghiệp từ nhân viên đến quy trình. Tất cả làm tôi hiểu vì sao nhiều người chọn AKauto như một điểm đến thường xuyên khi cần chăm sóc hay “tút” lại chiếc xe của mình.

 

Nếu bạn đang tìm một cửa hàng đồ chơi xe hơi TPHCM để vừa tham khảo, vừa trực tiếp trải nghiệm và nhận tư vấn tận tình, thì bước một lần vào AKauto có lẽ cũng sẽ cho bạn cảm giác giống như tôi: vừa tiện, vừa uy tín, lại yên tâm đồng hành cùng chiếc xe của mình trong nhiều năm tới.

 

Xem thêm: